どんなに頑張っても、一人では上限がある
こんにちは！
中小企業診断士で下町のコトラーこと、船越です。
前回は、「強みの棚卸し」のお話をしましたね。
自分の強みや「選ばれる理由」が見えてきたところで、今回はその強みをどう「売れるしくみ」にしていくかをお話しします！
では、いきなりですが質問です。
あなたが今、一日に働ける時間は何時間ですか？
もし、今の仕事が増えて、もうこなせないというとき、どうしますか！？
「うーん、自分がもっと頑張るしかないかな。。」
こう思いましたよね、たぶん笑。
でも、これは実は、小さな会社・お店のとても大きな課題なんですね。
自分の時間と体力だけで売上をつくっていると、どうしてもここが「天井」になります。
しかも、体調を崩してしまったら、売上もそのままストップ。。
そこで今回は、「自力」の限界を超えるための考え方、未来型ビジネスモデル3.0の「7つの型」をお話しします！
ポイントは「他力」、つまり社外のパートナーやリソースを上手に組み合わせることです。
ちなみに、マーケティング全体の話と前回の記事はこちらです。
先に見ておくと、より分かりやすいと思います！
➡創業時のマーケティングとは？売れる仕組みとビジネスモデルの作り方
➡強みの棚卸し方法｜小さな会社が選ばれる6つの視点【ワーク付き】
7つの型の全体像｜自力から始めて、他力を掛け算していく
創業したばかりのときは、だれでも最初は「自力」からスタートします。
そこから、他力を組み合わせてリスクを抑えながら、ビジネスの幅を広げていく。
これが、未来型ビジネスモデル3.0の基本的な考え方です。
| 型 | ひとことで言うと |
|---|---|
| ① 自力モデル | 全ての基本。自分の力で直接提供する |
| ② プロデュースモデル | 隠れた価値を編集し、商品に仕立てる |
| ③ 紹介モデル | 販売・集客を代わりに担う |
| ④ セレクトモデル | 信頼のハブとして最適解を選ぶ |
| ⑤ セット販売モデル | 手間を一括で代行する |
| ⑥ イノベーションモデル | 既存のものに新しい価値を掛けて転換する |
| ⑦ まとめモデル | 散らばった情報を整理して届ける |
| ＋パートナー型（発展形） | 集客を自動化する |
「うわ、多いな。。」と思いませんでした？笑
でも大丈夫です！
全部をやる必要はありません。
「自分の事業にはどれが合うかな？」という目で、気軽に見ていってくださいね。
それでは、一つずつ見ていきましょう！
型①｜自力モデル（すべての原点）
自分の知識・技術・労働力を、直接お客さんに提供する型です。
起業家や専門家、職人さんのスタート地点ですね。
◆メリットとデメリット
- メリット：初期投資を抑えてすぐ始められる。自分の強みを磨き込める
- デメリット：自分の時間と労働力が上限（天井）になる。体調を崩すと収益が止まる
例えば、1対1の対面アドバイスや、手作業の書類作成、自分で行う施術・施工ですね。
ここで大事なのは、自力モデルは「悪いもの」ではないということです。
むしろここからスタートしないと始まらない、大事な型になります。
私で例えると、経営コンサル経験がないと、何をどうすればいいのか分からないため、他力に頼ることができませんし、私に協力する人なんかいないと思います。
また、自分でお客さんの悩みに向き合った経験があるからこそ、次の「他力」のモデルを作れるんですね。
ただし、自力だけで走り続けると、いつか壁にぶつかります。
ここから、他力を掛け算していきましょう！
型②｜プロデュースモデル（隠れた価値を編集する）
素晴らしい技術やノウハウを持っているのに、発信や商品化が得意でない起業家・専門家を、プロデュースする型です。
講座、テキスト、動画などの「商品」に仕立てて、世の中に出していきます。
自分自身に特別な商品がなくても、他の人の強みを活かして事業化できるのが、この型の面白いところです。
◆メリットとデメリット
- メリット：散らばった知識を集約して、プロデュース料や売上シェアで、高粗利・継続収入を狙える
- デメリット（困難要因）：相手との信頼関係や、商品化する編集力・企画力が必要
例えば、泥臭いノウハウを持つ職人さんと、編集・マーケターが組んで、動画講座にして全国へ販売する。
あるいは、アーティストの作品をストーリー化して、個展をプロデュースする。
こんなイメージですね。
型③｜紹介モデル（本人に代わって売る・集める）
良い商品があっても、集客が苦手な事業者さんに代わって、自分のお客さんやネットワークに商品を紹介し、手数料をいただく型です。
事例としては、相談に来たお客さんへ、信頼できる行政書士さんの「相続サービス」や税理士さんを紹介する、といった形です。
ただし、紹介した相手の品質が低いと、自分の信頼も下がってしまいます。
紹介する相手は、しっかり選んでくださいね！
型④｜セレクトモデル（信頼のハブ）
お客さんが抱えるさまざまな課題に対して、自分が「窓口（ハブ）」になり、最適な専門業者や商品を選んで手配する型です。
事例としては、塗装業者さんがお客さんから「水道修理や清掃もお願いできない？」と頼まれ、信頼できる施工店を手配する、といったケース等。
紹介モデルとよく似ていますが、違いは「誰の悩みから起点にするか」です。
- 紹介モデル：良い商品を持つ人の「売る・集める」を代わりに担う
- セレクトモデル：お客さんの悩みに合わせて、最適解を選んで手配する
また、セレクトモデルはお客さんと業者とのやり取りは自分（セレクトする人）が行うところも、紹介モデルとは違うんですね！
どちらも、「この人に頼んでおけば安心」と思ってもらえる信頼が、大切な資産になります。
型⑤｜セット販売モデル（手間を一括代行）
お客さんが複数の業者に個別に領み、手配や手続きをするのは正直しんどいですよね。。
その煩わしさを、すべて「1つのパッケージ」にまとめて提供する型です。
分かりやすいのは、旅行代理店です。
航空券、ホテル、現地のバス、ツアーをまとめて手配してくれますよね。
これと同じ構造です。
◆メリットとデメリット
- メリット：相見積もりを避けやすく、独自の価格設定がしやすい。「ワンストップで完了する」便利さそのものが価値になる
- デメリット（困難要因）：対応範囲が広がる分、社内外の連携や、パートナーとの品質管理が求められる
士業やコンサルでも、この発想は使えます。
例えば、補助金の申請だけで終わらせず、事業計画の作成、採択後の実行伴走、実績報告や資金調達の相談まで、一括して見る。
「申請書だけ書く」より、お客さんにとってはゴールまで安心ですよね。
補助金だけでなく、会計支援や事業計画、事業承継等も同じくセット提案できます。
なので、士業やコンサルにとって「スポット仕事」依頼はチャンスでもあるわけです。
型⑥｜イノベーションモデル（まったく新しい価値に変える）
既存の製品や素材に、自分の独自の知識・ノウハウ・別用途を掛け合わせて、まったく新しい価値に変える型です。
事例としてよく挙げられるのが、貨物用のコンテナを、その頑丈さを活かして「店舗や居住空間」として再利用する新事業です。
このように、「これ、別の使い道があるんじゃない？」という目線で、自分の周りを見回してみると、意外とヒントが見つかりますよ！
ただ、難易度が高いモデルなので、他の型を優先してもらって大丈夫です。
型⑦｜まとめモデル（情報を整理して届ける）
世の中に散らばっている膨大な情報の中から、特定のお客さんに必要な情報だけを集めて、整理し、発信する型です。
事例としては、業界特化の補助金まとめポータルや、地域専門のチラシ比較サイトなどがあります。
「調べるのが面倒」というお客さんの手間を、代わりに引き受けるイメージですね。
さらに発展｜パートナー型モデル（集客を自動化する）
7つの型に加えて、もう一つ、個人的にとても大事だと思っているのが「パートナー型」です。
「魚釣り」に例えると、イメージしやすいです。
- 一人で釣竿を持って、海へ行く（飛び込み営業やSNS発信）
- すでに魚釣りをしている人を、サポートする
見込み客をすでに抱えている他社と組むことで、集客そのものを自動化する。
これが、パートナー型の発想です。
◆パートナー探しの3つの質問
- あなたと共通の顧客を持つ人は誰か？
- あなたの見込み客を、すでに顧客に持っている人は誰か？
- そのパートナーが「紹介したくなる」商品を、あなたは持っているか？
提案するときのコツもあります。
「仕事をちょうだい」ではなく、「あなたの顧客の課題を解決します」と伝えることです。
これ、絶対に大事ですよ！
相手にとってのメリットが見えないと、パートナーは乗ってくれませんからね。。
型の選び方｜「今の壁」から考える
「結局、どの型を選べばいいの？」という声が聞こえてきそうですね笑。
おすすめは、「今、自分がぶつかっている壁」から逆算することです。
型は、壁を越えるための道具ですから！
| 今の壁 | 考えやすい型 |
|---|---|
| 依頼が増えて、一人では対応しきれない | ② プロデュースモデル（得意な人に手伝ってもらう） |
| 自分だけでは、お客さんの悩みの一部しか解決できない | ③ 紹介モデル、④ セレクトモデル |
| お客さんが、複数の手配や手続きで困っている | ⑤ セット販売モデル |
| 担当者によって、サービスの品質にバラつきが出る | ② プロデュースモデル（育成・認定で標準化） |
| 集客が大変で、一人では限界がある | ＋パートナー型 |
| 手持ちの素材や知識を、新しい価値にしたい | ⑥ イノベーションモデル、⑦ まとめモデル |
この表はあくまで「考えるキッカケ」です。
ピッタリ一つに決める必要はありませんよ！
そして、型は、組み合わせて使うことで真価を発揮します。
組み合わせ例｜出張お片付けサービスの5ステップ進化
ここからは、講座でもよくお話しする「出張お片付け・整理収納サービス」の例です。
自力から始めて、他力をじわじわ掛け算していく流れが、よく分かります。
STEP1｜一人で始めて、ニーズを直接検証する（自力モデル）
経営資源が少ない創業期は、リスクの低い方法で始めるのが鉄則です。
なので、自分一人の技術と時間で、散らかりに悩む忙しいご家庭や高齢の方のお宅を訪問します。
お客さんと直接触れ合うことで、どんなニーズがあるのかを確かめられますしね。
ところが、依頼が増えすぎると対応の限界が来ます。
自分が病気や怪我で倒れたら、という不安もありますよね。。
STEP2｜得意な友人に手伝ってもらう（プロデュースモデル）
正社員採用は固定費が重いし、アルバイトを雇うにも求人費や離職リスクがあります。
そこで、整理収納が得意な友人にマニュアルや手順を共有して、大きな案件を手伝ってもらうんです。
これは、友人をプロデュースする、ということですね。
でも、その友人が急な都合で行けなくなったら？
一人ではまだ、対応範囲に限界があります。
STEP3｜得意なスタッフをネットワーク化する（セレクトモデル）
「人の部屋を綺麗にしてあげたい」というアドバイザーや主婦層を、登録制で組織化します。
お客さんの依頼に応じて、最適なスタッフを選んで派遣する。
これがセレクトですね。
ここで出てくる新しい壁が、担当者によって作業の手際や接客マナーが違う、という品質のバラつきです。
STEP4｜育成・認定の仕組みをつくる（自力＋プロデュースモデル）
統一した整理収納の基準やマナーを教える、「育成・認定」の仕組みを作ります。
すると、サービスの品質が安定して、さらに「受講料収入」という新しい収益の柱まで生まれます。
STEP5｜周辺の事業者と提携する（パートナー型＋紹介＋セット販売）
不用品買取の業者やリサイクル店、引っ越し業者、不動産会社と提携します。
片付けで出た不要品の買取を紹介したり、引っ越し前後のお片付け案件をお互いに送り合ったりするのです。
結果として、作業費だけでなく、講座料や紹介手数料が生まれる、「自動収益の仕組み」へと進化するんですね！
最初は一人の「自力」だったものが、型を重ねることで、一人では作れない仕組みをつくり出します。
ここで大事なのは、いきなり全部をやらないことです。
ひとつずつ、壁にぶつかったときに選んでいくのが重要になります。
よくある3つのつまずき
では次に、型を使うとき、つまずきやすいポイントをお伝えしますね。
- いきなり全部の型に手を出す：一度にやろうとすると、中途半端になりやすいです。今の壁に合う型を、一つずつ足していくのがおすすめです。
- 連携先の品質を確かめない：紹介やセレクトでは、相手の品質がそのまま自分の信頼につながります。実際に会って、仕事に向き合う姿勢を見てからで遅くありません。
- 自分の強みがあいまいなまま、他力だけ探す：こちらが何を提供できるかが見えないと、パートナーも組む理由がありません。もし迷ったら、前回の強み棚卸しの記事を、もう一度見てみてくださいね。
私も、ワクワクするとつい全部やりたくなっちゃうタイプなので、気持ちはよく分かります笑。
まとめ｜一人の「自力」から、他力を掛け算していこう
今回は、未来型ビジネスモデル3.0の「7つの型」を簡潔にお話ししました。
- ① 自力モデル：全ての原点。天井があることを知っておく
- ② プロデュースモデル：隠れた価値を編集して商品にする
- ③ 紹介モデル：販売・集客を代わりに担う
- ④ セレクトモデル：信頼のハブとして最適解を選ぶ
- ⑤ セット販売モデル：手間を一括で代行する
- ⑥ イノベーションモデル：既存のものに新しい価値を掛ける
- ⑦ まとめモデル：情報を整理して届ける
- ＋ パートナー型：集客を自動化する
7つもありますが、どれか一つ、明日から試せるものが見つかれば十分です！
とはいえ、自分の事業にどの型を当てはめればいいのかは、自分ではなかなか見えにくいですよね。。
そんなときは、私の講座で一緒に考えませんか！？
この記事の内容は、講座でもお話ししています。
講座ではさらに詳細な話や事例もあるうえ、少人数（主にマンツーマン）で対話しながら進めます。
講座という名の相談を含めたお話もさせていただいています。
初心者の方は特に大歓迎です！
もっと内容を深めたい方は講座でお会いしましょう！
➡ 【ストアカ講座】強みを活かして差別化！ビジネスモデル構築講座
➡【起業・創業】集客に困らない！失敗しない事業計画＆売れる仕組み講座
以上、今回は未来型ビジネスモデル3.0「7つの型」のお話でした！
次回は、そのビジネスモデルをどうお客さんに伝えるか、「マーケティングの4P」をお話ししますね！
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強みの棚卸し方法｜小さな会社が選ばれる6つの視点【ワーク付き】
以上、未来型ビジネスモデル3.0「7つの型」のお話でした！
次回は、そのビジネスモデルをどうお客さんに伝えるか、「マーケティングの4P」をお話ししますね！
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