こんにちは!
中小企業診断士で下町のコトラー、船越です。
最近、ネットからのご相談依頼が増えています。
まあ、多いといってもネットに力を入れている人からすれば大したことないですけど。笑
ただ、数は少ないですけど、相談した方とはほとんど顧問契約に繋がっています。
これはおそらく、ネットの私からのご相談案内文が濃い(熱い想いが詰まっている)ためだと思っています。
なので、来る人は少ないけど、来る人は真剣です。
SNS集客でもそうですが、薄い人脈100人より、濃い人脈1人の方がよっぽどいいのと同じことですね!
むしろ、私はそれでいいと思っています。
合わない人と無理に仕事をしても、お互いに消耗するだけですから。。
先日、関東の方からわざわざ新幹線で来られた方がいました。
「どこから来たんですか?」と軽く聞いてびっくりしました。
そこまでして私に会いに来る価値があるんかいな?と。笑
でも、よく考えると、相談だけならZoomで十分ですよね。
わざわざ新幹線に乗ってくるということは、それだけ本気だということです!
本人も「最初から一緒に仕事をするつもりだったけど、会って最後の確認をしたかった」と言っていました。
人って、大事な決断をするときは最終的に「この人を信頼できるか」を直接会って確かめたくなるんだと思います。
それはすごく正しい判断だと思いますし、私もそういう方と仕事がしたいです!
そして、事業計画作成プロジェクトがスタートしました!
元々、他のビジネスをされていた方で、新規事業としてフランチャイズ店をやることを検討されていたんですね。
でも、、結論から言うと、最終的にフランチャイズはやめることになりました。
今回は以上です。さようなら。
と、いうわけにはいきませんし笑、そこに至るまでのプロセスがけっこう大事な話なので、順番にお伝えします!
まず私がやったのは、依頼者の経歴や得意不得意、10年後どうなっていたいかのビジョンから、ターゲット顧客・集客方法・課題・アクションプランまでを一緒に整理することです。
事業計画って、いきなり数字を作ればいいと思っている方も多いのですが、それだと「根拠のない計画」になってしまいます。
誰に売るのか、どうやって集客するのか、自分の強みは何か。
そこをしっかり言語化してから、初めて数字に落とし込むのが正しい順番です。
それを基に、BS(貸借対照表)・PL(損益計算書)・CF(キャッシュフロー計算書)・借入返済計画・減価償却予定などの数値計画を作成しました。
初期投資が1,000万円以上かかるため、資金調達の方針も整理しながら、「月何人集客すれば利益が出るか」という損益分岐点も算出。
フランチャイズって、ロイヤリティや本部へのマージンがかかるので、思っているより経費がかさみます。
儲かっている店もありますが、正直多くはありません。
だからこそ、最初にしっかりと数字を出しておくことが大事なんです。
ここまでは順調でした。
問題はその先です。
実は、その方はフランチャイズ本部の担当者と一度も会ったことがなかったんです!
1,000万円以上の契約をしようというのに、です。
さすがにこれは怖い。。
もちろん、今はオンラインで商談が完結する時代ですし、それ自体が悪いわけではありません。
でも、1,000万円以上の初期投資が必要な契約を、一度も顔を合わせずに決めるのはリスクが高すぎます!
そこで私は「不安があるなら、東京に行って本部の人と直接話すべきでは?」とお伝えしました。
お金を出す前に、納得いくまで話をしてから契約すべきです。
当然といえば当然ですが、意外とできていない方が多いんですよね。
で、本部の方と会うことになったのですが・・
結果、フランチャイズはなしになりました。
理由は、本部の熱量が低すぎたことです。
店舗数も少なく、知名度もほぼない状態なのに、立地のことを全然把握していないし、知ろうともしない。
「この立地でどれくらい集客できそうですか?」という質問にも、明確な答えが返ってこなかったそうです。
要するにやる気が感じられないんですね!
フランチャイズって、本部のやり方やノウハウを徹底的に学んで吸収するから意味があります。
大手フランチャイズなら仕組みが整っているのでまだわかりますが、規模が小さくて知名度もないのに、サポートが薄いのであれば最初から自分でやった方がいい。
むしろ、そっちの方が自由度も高いし、ロイヤリティも払わなくていいですからね。
「フランチャイズのことを分かってないな~」
と思われるかもしれませんが、私はビジネスって結局信頼関係だと思っています!
コンサルもそうですけど、信頼できない人と一緒に商売したいですか!?
社長を信頼できないのに、その会社に転職するようなものです。
ノウハウだけ学んで辞めると最初から決めているなら話は別ですが、1,000万円以上の初期投資をして長くやっていくつもりなら、信頼できない相手との契約はやめた方がいいです。
割り切ってできる人もいるかもしれませんが、長くは続かないと思います。
いつか「やっぱりこの人は信用できない」となった時には、もう遅いですから。。
結果、今はいったん支援は中断していて、その方は既存事業を頑張っておられます。
またいつか新しい挑戦をされると思いますが、今回の経験を活かして絶対にうまくいってほしいです!
その時にまた声をかけてもらえたら、これ以上の喜びはありません。
もちろん、成功させることが前提ですが。笑
以上となります。
今回は新規事業・フランチャイズの話でした。
フランチャイズに限らず、新規事業って「やる・やらない」の判断が一番難しいんですよね。。
だからこそ、数字でしっかり検証して、信頼できる人と一緒に判断することが大事だと思っています。
なので、事業計画を作りたい、ビジネスモデルを整理したい、新規事業の数字を出してみたいという方、ぜひ一度お話ししませんか?
開催場所は大阪駅、リアルのマンツーマンなので雑談もOKです!
でも、うんちくは苦手なので初心者限定でお願いしますね笑。
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